Privacybeleid

Hier vindt u het privacy beleid dat van toepassing is op Greenspeed NV en Greenspeed BV. Dit beleid informeert u over de verwerking van gegevens van natuurlijke personen. Wij vinden het belangrijk om transparante en duidelijke informatie te kunnen geven over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en willen aantonen dat wij hier verantwoord mee omgaan. We beschrijven in onze privacy policy welke informatie we juist verzamelen en waarvoor we deze informatie gebruiken.

1. Waarborgen Privacy

Wij beschermen uw gegevens in overeenstemming met de Europese geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, en specifiek de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) per 25 mei 2018.

2. Toestemming

Wanneer u gebruik maakt van de informatie op www.greenspeed.eu, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die hierin zijn opgenomen.

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens kunnen op verschillende manieren door ons verzameld worden:

• Bij het aangaan van een klantenrelatie.
• Bij ontmoetingen, bijvoorbeeld tijdens beurzen, meetings, opleidingen, consulting of events, worden gegevens afkomstig van een visitekaartje of mondeling overgedragen gegevens verwerkt.
• Als u onze website bezoekt en een contactformulier invult.
• Als u zich aanmeldt voor het ontvangen van een nieuwsbrief of een whitepaper en een leadformulier invult, ...
• Andere zakelijke contacten, waaronder sollicitaties.

4. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en voor welke doeleinden gebruiken wij deze?

Gegevens	Doelen
Identificatie/contactgegevens	Klantenbeheer: ondersteuning van de klant, facturatie en klantenadministratie. Marketing: mailings om de klant te informeren over gerelateerde of nieuwe producten, om mensen uit te nodigen en op de hoogte te brengen van beurzen en events.
IP adres en surfgedrag op de website	Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken wij de dienst Leadfeeder uit Helsinki, Finland. Deze dienst toont ons bedrijfsnamen en -adressen op basis van IP-adressen van onze bezoekers. Het IP-adres wordt hierbij niet opgenomen. Om onze website te optimaliseren.

Identificatie/contact gegevens

Greenspeed NV/BV verzamelt de volgende identificatiegegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres of andere contact gegevens.

Waarvoor worden deze gegevens verwerkt?

• Voor klantenbeheer, waarvoor we vertrouwen op de uitvoering van ons contract en/of uw bestellingen.
  • Om contact met u te kunnen opnemen wanneer er zich problemen voordoen
  • Om u te kunnen identificeren wanneer u ons contacteert
  • Om facturen te kunnen bezorgen
  • Om correct leveringen te kunnen uitvoeren
• Voor direct marketing. U heeft recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. U kan dit doen door u uit te schrijven via de afmeldknop onderaan in de mail of door een mail te sturen naar greenspeed@greenspeed.eu

5. Met wie delen we uw persoonsgegevens?

In het kader van de doelen zoals hierboven opgesomd, delen wij uw persoonsgegevens soms met derden, zoals dienstverleners waar wij beroep op doen (bijvoorbeeld: transportbedrijven). Wij zorgen ervoor dat er, indien van toepassing, passende maatregelen worden genomen wanneer wij uw gegevens doorgeven aan derde partijen (waarin beperkingen voor het gebruik van uw persoonsgegevens en verplichtingen met betrekking tot de beveiliging van uw persoonsgegevens worden vastgelegd).

Greenspeed NV/BV zal persoonsgegevens nooit verkopen aan commerciële partners voor andere activiteiten.

6. Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd?

We nemen de nodige beveiligingsmaatregelen (de gepaste technische, administratieve en organisatorische maatregelen) die aangepast zijn aan de gevoeligheidsgraad van de persoonsgegevens als bescherming tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van of toegang tot persoonsgegevens die worden verzonden, opgeslagen of verwerkt.

Verder proberen we ervoor te zorgen dat we uw persoonsgegevens accuraat en up-to-date houden. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens (zoals een wijziging van uw contactgegevens) of die van andere door u verstrekte persoonsgegevens die u verstrekte in het kader van onze samenwerking.

7. Wat zijn mijn rechten als klant?

U hebt het recht:

• Op informatie en op het inkijken van uw persoonsgegevens
• Op verbetering of vervolledigen van uw persoonsgegevens
• Op het laten wissen van uw persoonsgegevens of op het recht om vergeten te worden
• Op beperkte verwerking van uw persoonsgegevens
• Op overdraagbaarheid van gegevens
• Op bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

Tot slot hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of via de Europese Commissie over de verwerking van uw persoonsgegevens.

8. Klachten, opmerkingen of problemen?

Greenspeed NV/BV doet er alles aan om de privacy van zijn klanten te garanderen en de klachten hieromtrent zo goed mogelijk te behandelen. Als u meer informatie wil ontvangen of als u vragen, problemen of een vermoeden van misbruik heeft, kan u steeds contact opnemen:

• per mail: greenspeed@greenspeed.eu
• per post: Greenspeed BV, Rotterdam Airportplein 24, 3045 AP Rotterdam, Nederland.