Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s'applique à Greenspeed SA et Greenspeed SPRL. Son but est de vous renseigner sur le traitement des données de personnes physiques. Il est important pour nous de fournir des informations transparentes et claires concernant le traitement de vos données personnelles, et de démontrer que nous les administrons de manière responsable. Notre politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons et à quelles fins nous les utilisons.
1. Garanties en matière de confidentialité
Nous protégeons vos données conformément à la législation européenne en vigueur dans le domaine de la protection des données, et plus particulièrement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.
2. Consentement
Lorsque vous utilisez les informations sur www.greenspeed.eu, vous déclarez votre accord avec notre politique de confidentialité et les conditions qui y sont reprises.
3. Comment collectons-nous des données personnelles?
Nous pouvons collecter des données personnelles de plusieurs manières:
- Lors de la conclusion d'une relation client.
- À l'occasion de rencontres, par exemple des salons, des réunions, des formations, des activités de consultance ou des événements, lors desquels des données provenant d'une carte de visite ou transmises oralement sont traitées.
- Lorsque vous consultez notre site web et que vous remplissez un formulaire de contact.
- Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un bulletin d'information, un livre blanc et remplissez un formulaire de demande, ...
- À l'occasion d'autres contacts professionnels, dont notamment des candidatures.
4. Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins les utilisons-nous?
| Données | Finalités |
|---|---|
| Données d'identification/coordonnées |
|
| Adresse IP et comportement de navigation sur le site web |
|
Données d'identification/coordonnées
Greenspeed SA/SPRL collecte les données d'identification suivantes: nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autres coordonnées.
À quelles fins ces données sont-elles traitées?
- À des fins de gestion des clients, ce qui nous permet d'assurer l'exécution de notre contrat
et/ou de vous livrer vos commandes
- pour pouvoir prendre contact avec vous en cas de problèmes
- pour pouvoir vous identifier lorsque vous nous contactez
- pour pouvoir envoyer des factures
- pour pouvoir effectuer correctement des livraisons
- À des fins de marketing direct. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à cet égard. Pour ce faire, vous pouvez vous désinscrire via le bouton de désinscription au bas de l'e-mail, ou en envoyant un e-mail à l'adresse greenspeed@greenspeed.eu
5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?
Dans le cadre des finalités énumérées ci-dessus, nous partageons quelquefois vos données personnelles avec des tiers, tels que des fournisseurs de services auxquels nous faisons appel (par exemple, des entreprises de transport). Le cas échéant, nous veillons à ce que des mesures appropriées soient prises lorsque nous transmettons vos données à des tiers, notamment en établissant des restrictions pour l'utilisation de vos données personnelles et des obligations relatives à la sécurisation de vos données personnelles.
Greenspeed SA/SPRL ne vendra jamais de données personnelles à des partenaires commerciaux pour d'autres activités.
6. Comment vos données personnelles sont-elles protégées?
Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires (les mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées) qui conviennent au degré de sensibilité des données personnelles, pour protéger contre la destruction, la perte ou la modification ou empêcher la divulgation de ou l'accès non autorisés à des données personnelles envoyées, conservées ou traitées.
En outre, nous nous efforçons de préserver l'exactitude et l'actualité de vos données personnelles. C'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir nous informer de tout changement éventuel affectant vos données personnelles (tel qu'une modification de vos coordonnées) ou d'autres données personnelles que vous avez fournies dans le cadre de notre collaboration.
7. Quels sont mes droits en tant que client?
Vous avez le droit:
- d'être informé(e) de vos données personnelles et de les consulter
- de corriger ou de compléter vos données personnelles
- de faire supprimer vos données personnelles ou de se faire oublié
- de restreindre le traitement de vos données personnelles
- à la portabilité des données
- de vous opposer au traitement de vos données personnelles
Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données ou via la Commission européenne concernant le traitement de vos données personnelles.
8. Vous avez des plaintes, des remarques ou des problèmes?
Greenspeed SA/SPRL fait tout ce qui est en son pouvoir pour garantir la protection de la vie privée de ses clients et traiter le mieux possible les plaintes éventuelles à ce sujet. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations ou si vous avez des questions, des problèmes ou une présomption d'abus, n'hésitez pas à nous contacter:
- par e-mail: greenspeed@greenspeed.eu
- par courrier: Greenspeed BV, Rotterdam Airportplein 24, 3045 AP Rotterdam, Pays-Bas.
