Johan Tops revient sur le premier webinaire Greenspeed: « L’économie sans contact a un impact majeur sur le monde du nettoyage »

« Cette crise mondiale est un levier de changement supplémentaire », affirme Johan Tops, directeur commercial de Greenspeed, qui fête cette année son quart de siècle. Il y a 25 ans, l’entreprise innovante en concepts et solutions d’hygiène a introduit la lavette en microfibre dans le secteur du nettoyage professionnel. Il a fallu « un certain temps » avant que le secteur n’adopte cette innovation, mais ne peut-on pas s’en réjouir aujourd’hui?

« Nous en sommes très reconnaissants, car en cette période de crise sanitaire, des produits en microfibre de haute qualité sont incontournables. J’aimerais vous emmener dans le monde 2.0. et vous faire découvrir les tendances de nettoyage auxquelles vous pouvez vous attendre. » C’est ainsi que Johan, accompagné de Floor et de Lotte, entame le premier webinaire Greenspeed. L’équipe internationale de Greenspeed s’engage quotidiennement dans ce monde en constante évolution avec des produits, des concepts et des solutions qui se caractérisent par leur qualité élevée, une garantie d’hygiène et une utilisation saine.

« Tout est nouveau. De nouvelles habitudes, de nouvelles règles, de nouvelles directives, de nouvelles procédures. Ces nouveautés affectent notre comportement, nos circonstances, nos limites ; mais aussi les prescriptions et les évolutions dans le domaine de l’hygiène. Une app nous avertira-t-elle si une personne contaminée par le coronavirus est proche de nous ? « L’e-santé s’apprête à entrer dans nos vies », Johan en est convaincu.

Soudain, un nouveau quotidien

Comment utiliserons-nous les ascenseurs dans les grands immeubles de bureaux ? Et les transports en commun ? Comment organiserons-nous des événements de masse comme des concerts, des festivités et des événements sportifs ? Les cinémas et les théâtres ont-ils encore un avenir ? Ces questions, Johan les pose aux professionnels du nettoyage néerlandais et flamands qui participent au webinaire, ainsi que d’autres en lien direct avec le secteur de l’hygiène. Un sondage mené pendant le webinaire sur les perspectives d’évolution du taux d’occupation des grands bureaux d’ici fin 2020 révèle que la majorité des participants s’attendent à une diminution des effectifs de 25 à 50 %. Mais il y a de l’espoir, car malgré l’impact énorme de la crise du coronavirus sur les marchés, le nettoyage reste nécessaire dans tous les segments. La « boutique » de Greenspeed ressent aussi les effets de la crise : d’une part, une croissance impressionnante de la demande de savon pour les mains et de désinfectants et, d’autre part, un silence au niveau des commandes de biens d’investissement comme les chariots.

À quoi ressemblera le monde 2.0 ?

Naturellement, l’hygiène prendra beaucoup plus d’importance. C’est même déjà le cas. Mais l’équipe Greenspeed remarque une autre tendance frappante : « l’économie sans contact », un monde qui se caractérise par une grande distance sociale et des contacts faibles ou inexistants. « Tout deviendra sans contact. Nous connaissions déjà le paiement sans contact, mais le travail à domicile, notre comportement d’achat en ligne avec la livraison à domicile et notre mobilité, puisque nous prenons moins le train, le tram ou le bus, ont énormément changé ces huit dernières semaines. La crise du coronavirus aura un impact durable sur notre monde », affirme Johan.

À quelles solutions et tendances à la hausse pouvons-nous nous attendre dans le secteur du nettoyage ?

Quant à l’impact de l’économie sans contact sur le monde du nettoyage, l’équipe Greenspeed observe des tendances négatives et positives. Johan : « Le nettoyage 2.0 se caractérise par une réduction du taux d’occupation des bureaux, une baisse de la demande de services d’horeca, moins d’événements de masse et d’événements professionnels – et donc moins de m² à nettoyer et d’occasions de nettoyage. » Et les opportunités ? L’on constate une augmentation du niveau de nettoyage, par exemple dans les espaces publics.

Johan : « Là où le nettoyage était le parent pauvre de l’allocation budgétaire et un poste de frais, dans le monde d’aujourd’hui et de demain, il devient un investissement. Il s’agit d’investir dans la protection personnelle et de meilleurs produits, mais aussi dans une fréquence de nettoyage plus élevée pour pouvoir satisfaire aux exigences en matière d’hygiène. » Une autre évolution positive perceptible est le respect accru porté au personnel de nettoyage. « Il en résulte une plus grande conscience de soi et plus de confiance en soi parmi les nettoyeurs, ainsi qu’une mise en œuvre plus rapide de solutions de nettoyage sans contact et saines et d’autres concepts de nettoyage pour les petits bureaux et les bureaux domestiques – les fameux concepts B2B light. Greenspeed propose ainsi des formules SoHo (Small offices Home offices). »

Écolabel européen pour les entreprises de nettoyage

Des exigences générales plus élevées en matière de nettoyage et d’hygiène aboutiront-elles à une certification d’hygiène officielle ? Autrement dit, verra-t-on apparaître une charte qualité pour l’industrie du nettoyage, comme il en existe dans d’autres secteurs ? Johan en est un partisan enthousiaste : « Une attestation de qualité ou un certificat de prestations de service de nettoyage peut avoir une fonction rassurante. » Johan évoque un écolabel européen pour les services de nettoyage : « Depuis quelques mois, il existe un écolabel pour des services de nettoyage qualitatifs, écologiques et efficaces. Greenspeed a rédigé un livre blanc sur la procédure d’obtention de l’écolabel pour les entreprises de services de nettoyage. Il est disponible auprès de l’équipe Greenspeed ou via le chat sur le site Internet. »

Laissez votre empreinte sur l’économie sans contact

Greenspeed ne serait pas Greenspeed si l’entreprise d’innovation mondiale par excellence ne proposait pas de solutions pour le nettoyage 2.0. Afin d’améliorer les normes de nettoyage, de bien-être et d’hygiène, Greenspeed propose une gamme de produits de haute qualité qui permettent un nettoyage sans contact et sain. Johan cite quatre exemples : les lavettes en microfibre Greenspeed, la gamme Probio, le système de frange Click’M C et le désinfectant végétal sans CLP Lacto Des. « La particularité des lavettes et des franges en microfibre Greenspeed réside dans leur fibre scindée à action capillaire. Le résultat ? Une capacité d’absorption élevée et une économie de produits de nettoyage, d’eau et de temps grâce à un nettoyage efficace et rapide. »

La gamme Probio introduite l’année dernière (pour intérieurs, sanitaires et sols) est prise d’assaut. « Le nettoyage avec des nettoyants probiotiques laisse une armée de bonnes bactéries sur la surface. Ces bonnes bactéries resteront actives pendant des jours et absorberont la saleté jusqu’au fond de la surface. La saleté nouvelle aura aussi plus de mal à s’accrocher. C’est donc une bonne ligne de défense en vue d’assurer un nettoyage en toute sécurité et de rassurer les personnes présentes dans l’immeuble. »

Nous savons tous que la désinfection est un sujet brûlant. « Le produit Lacto Des récemment lancé est un désinfectant sous forme de spray, qui peut être utilisé pour désinfecter des points de contact comme les poignées de porte. Mais outre la désinfection, un bon nettoyage quotidien reste essentiel. Cela améliorera aussi l’efficacité de la désinfection », explique Johan.

Le quatrième exemple de nettoyage 2.0 est le système de frange Click’M C : grâce au fonctionnement magnétique de ce système de nettoyage des sols unique de Greenspeed, le nettoyeur ne doit pas toucher la frange sale pour l’enlever. » Avec cette innovation sans contact, Johan en revient à l’économie sans contact et la boucle de ce webinaire est bouclée. En route vers l’avenir !

Discuter en ligne de la nouvelle normalité

« La nouvelle normalité restera d’application jusqu’à ce qu’un vaccin soit développé et que l’immunité de groupe soit atteinte », déclare Johan. Une idée rassurante ? Une question d’habitude ? Entre-temps, le besoin de connaissances et de conseils reste important. C’est pourquoi Greenspeed a ajouté une fonction de chat en direct à son site Web. Vous pouvez y poser votre question à tout moment et l’équipe y répondra dans les plus brefs délais.

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